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和英集团2019新春集训·精彩回顾

分享: 发表时间:2019.02.20 来源: 和英咨询 作者: 和英咨询 浏览:-
【文章导读】 今天,让我们跟随镜头,再次回顾那些精彩瞬间!

一年一度的新春集训是和英人的优良传统。2019年2月17日,“梦想·人才·文化”和英集团2019为期三天两夜的新春集训圆满收官,全国各地近300位家人代表回到和英集团总部集体充电,为全新一年的工作铆足劲、开好头。

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和英集团2019新春集训收获感言分享


这是一场什么样的精彩盛会?让现场如此好评如潮!今天,让我们跟随镜头,再次回顾那些精彩瞬间!

和英集团2019新春集训·精彩回顾

第一天·全员集训

新起点,新征程!新春集训首日上午,和英集团董事长詹承坤、副董事长向光宁、总裁钟智欢迎家人们回家充电,为家人们送上新春祝福,详细诠释和英人应该具备什么样的品格和精神以及2019年目标如何达成。下午,培训部、咨询部发布2019年新产品,分解老产品,细致讲解产品的设计是如何结合客户的需求,如何解决客户的?#23548;?#38382;题。到?#36865;?#19978;,全员移步至酒家,?#27493;?#22242;圆晚宴,推杯换盏,共叙深情。(点击查看:?#25307;?#38086;劲忙充电,奋力?#35775;?#26032;征程—和英集团2019新春集训开幕)

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第二天全天、第三天上午·专题集训


 营销部专场 

营销会场以培训营销技能为主,传统业务和其他技能知识为辅,查漏补缺。具体涵盖企业服务流程、高?#20998;实?#20250;务流程体系、服务企业的专项技能、答疑解惑等。同时,结合2018年的具体业务情况,由公司的优秀员工进行了经验分享,培训内容充实、知识点满满。

和英集团2019新春集训·精彩回顾

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集训现场,内容精彩纷呈,干货十足,有老员工的宝贵经验分享,有新员工的孜孜好学,特别是第二天晚?#31995;?ldquo;现场答疑”?#26041;冢?#27675;围特别激烈,提出问题源源?#27426;希?#22238;答问题兢兢业业,现场家人互相促进,整体提升,原计划的答疑时间被一再延迟,家人们各抒己见、畅所欲言,现场把问题一个个地?#34892;?#35299;决。

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培训部专场 

以客户需求为导向,?#31859;?#19994;提供服务!培训事业部王显智老师在集训第二天对所有现场服务企业的家人们进行针对性阿米巴经营训练和专业知识填充,并现场操作演练相关知识,注重?#23548;?#19982;企业?#23548;?#38382;题相结合,力求在服务企业过程给出专业解答,打造专业服务体系,体现和英专业的服务水准。

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在第三天上午的专?#23548;?#33021;培训?#26041;?#20013;,通过?#31291;?#27169;拟,一对一演练方式将服务技能板块进?#26032;?#22320;实操,每一位家人在现场切磋和互动中,?#19994;?#33258;己的不足和差距,?#27426;细?#36827;和提高,强化服务的?#38469;?#21547;量和质量,为下一步提升业务技能夯实基础。

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咨询部专场 

作为一家为客户做阿米巴经营的专业机构,和英自身也在?#23548;?#30528;阿米巴经营模式。2019年咨询事业部继续优化升级内部组织架构以及运营机制。、

和英集团2019新春集训·精彩回顾


和英集团董事长詹承坤以“什么是咨询师”的问题与在场的六十多位咨询师展开了探讨,在场的咨询师们?#36861;?#21508;抒己见,最后詹董事长以两个富有含义的小故事道出了和英咨询师应具?#20184;?#26412;职工作的?#27425;沸模?#35201;有如履薄冰的态度以及遵守规章制度工作的基础能力,才能做到服务好企业,帮助企业解决问题。在詹董事长的一番讲解下,咨询师们?#36861;?#34920;示醍醐灌顶,同时也对今后的自我定位及工作有了更深的体悟。

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第二天上午,咨询产品研发部部长陈扬名老师通过马斯洛需求层次理论的五类需求,解释精神激励与物质激励在针对员工不同需求的时候如何利用不同的激励方式来激励员工。同时针对高效激励的内容、方式以及如何设计进行了详细的分解,让现场的咨询师们对自身的知识库进行?#30636;?#28431;补缺,也为今后更好的服务客户进行了知识整合。


第二天下午,经营管理部副总裁姜涛老师针对年度经营计划版块与各咨询师进行了赋能培训。年度经营计划是一家企业承上启下的重要?#26041;冢?#20026;了?#31859;?#35810;师们更好的为客户服务,姜涛老师通过一个下午的时间梳理了阿米巴年度经营计划的知识点以及困?#35757;恪?#23004;涛老师指出了阿米巴年度经营计划应遵循“制定→指标应用→复盘→实操→激励→执行”的原则步骤循序渐进,?#21830;?#32423;进行。最后姜老师以九个字总结在做阿米巴年度经营计划时的原则“看?#20204;濉?#31639;?#31859;肌?#24819;得远”:要对现状看?#20204;?#26224;,财务报表要算的准确,计划要看得长远。

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第二天晚上,总部项目管理?#31354;?#23545;项目管理提出了建议与要求,目的是为了在今后对服务项目过程中能取长补短,优化服务,提升客户满意度和项目质量。而总部将会为奋战在前线的咨询师们提供服务与支持,成为咨询师们坚强的后盾。

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第三天下午:全员集训


行业趋势 

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改革开放以来,中国经济发展平稳,势头良好。由于国内企业经营管理水平的提升和观念的转变,对经营管理咨询的需求?#27493;?#19968;步加大,从而给管理咨询带来更大的市场和客户群体。和英集团经营管理部副总裁姜涛老师与现场所有家人一起探讨中国企业咨询培训行业的市场趋势,2018年中国培训咨询市场容量达到了1700亿,咨询业务需求占比29%(500亿),在阿米巴经营行业市场上,庞大的客户群体和潜在的企业需求?#31354;?#22312;增速,但是阿米巴市场容量增速还需要取决于以下三个因素:

1、行业政策及监管体制

2、专业咨询师的培养速度

3、行业领导者的表率和引领

重磅分享 

2019年中国经济将如何走向?企业只有熟悉外部宏观发展经济?#38382;疲?#25165;能正确判断、理清企业发?#39038;?#36335;,了解企业发展中所面临的机遇和挑战,全体咨询师才能更好引领企业走向更美好的未来。在新春集训最后压轴?#26041;冢?#36992;请到了行?#23548;?#23486;周南征老师现场分享“大变局期的经营战略指针”。

1、企业是由复数的志同道?#31995;?#20154;有机结合而形成的“巨人”

2、企业与人一样,有自己独自的人格。从诞生的那刻起,就?#27426;系?#36861;求成长发展和相互信赖

3、企业人格首先追求“久”,而后追求“强”,强的结果就是“大”

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最后告诫我们每一位家人,在辅导企业提升经营管理中,要“守正、出奇”,守住企业的“心”和“核”,挖掘企业潜在的需求,解决?#23548;?#38382;题。


产业研究分享-郭亮

和英集团2019新春集训·精彩回顾

开局就是决战,起步即是冲刺。和英集团董事长詹承坤最后作新春集训精彩总结,虽然新春集训暂时告一段落,但和英人的所?#34892;?#21160;才刚刚开始。全体和英人将带着满满收获和能量回到岗位,用必有果。2019年,和英集团将砥砺前行,为新一年集团高目标奋力冲刺,付出不亚于任何人的努力。


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精彩时刻

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